一、供应商网络（luò）日（rì）志提（tí）示：【系统（tǒng）繁忙,请稍后重试】  解决办法： 在【商品列表（biǎo）】重新点（diǎn）击【新（xīn）增推送】。

二、供（gòng）应商（shāng）网（wǎng）络（luò）日（rì）志提示（shì）：【如需修改（gǎi）商品请推送type=16的消息重试】  解决办法： 在【商品列表】点（diǎn）击【修改】 →【保存并推（tuī）送电子（zǐ）卖场】。

三、供（gòng）应商网络日志提示：【产品承诺】 解决办法： 在【商（shāng）品列表】点击（jī）【修改】 → 上传（chuán）承诺书（shū） →【保（bǎo）存并推（tuī）送（sòng）电子卖场】。

四（sì）、供应商（shāng）网络日志提示：【产品属性】  解决办法（fǎ）：请（qǐng）检查属性或者删除全部（bù）属性，在【商品（pǐn）列表】点击（jī）【修（xiū）改】 → 【获取属性】 →【保存并推送电（diàn）子卖场】。

五、供应（yīng）商网络日志提示：【已有该（gāi）商品,请勿重复录入（rù）】  解（jiě）决办法：在【商（shāng）品列表（biǎo）】点击【修改】 → 修（xiū）改产品名称（chēng） →【保存并推（tuī）送电子卖场】。

六、供应商网络日志提示：【调用电商商品详情接口返回失败，请检（jiǎn）查】  解决办法： 在【商品列表】重（chóng）新点击【新（xīn）增（zēng）推送】。

七（qī）、供应商网络日（rì）志提示（shì）：【接（jiē）口登录失败，请将企业营业（yè）执照和法人身份证信息发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com进行（háng）重置，重置成功后再重新推送商品】 解决办法：根据（jù）提（tí）示发送（sòng）邮件。

八、如遇到消息池（chí）的消（xiāo）息存在工作日时间2个小时以上，  解决办法：在电子卖（mài）场云平台（tái）联系政采（cǎi）小云，联系（xì）时输入： 【转（zhuǎn）人（rén）工】。

九、关于（yú）商品品目分类问题，商品审核（hé）问题（tí）， 解决办法：可以拨打政采（cǎi）审（shěn）核（hé）电话：0471-5332670 。

十、如添（tiān）加商品（pǐn）时，提示商品获取不到（dào）属性， 解（jiě）决（jué）办法：1.查看是（shì）否能正常获取【商品承诺】，获（huò）取不（bú）到技术处（chù）理 ； 2.查（chá）看（kàn）【供应商网络】-【电商测试】-【接口参数配置】是否与（yǔ）后台的【接口设（shè）置】密码相一致（zhì） ；3.联系政（zhèng）采小云（yún）处理。

十一、如供应商名（míng）录里查询不到企业名称， 解决办法：电子卖场云平（píng）台完善企（qǐ）业信息（xī），1-2个工作日（rì）后可以查到（dào）企业。

十二、如不（bú）确定商（shāng）品属于哪个品目，解（jiě）决办（bàn）法：1.咨询政（zhèng）采审核人员，电话（huà）：0471-5332670  2.在电子（zǐ）卖场查询其（qí）他（tā）供（gòng）应商已上架的商品。

十三、电子卖场（chǎng）商品（pǐn）名称发布要求: 中文品（pǐn）牌名/英文品牌名+型号+末（mò）级品（pǐn）目+规格+主要（yào）参数等（děng）关键信息。

十四、新增（zēng）品牌方式：供应（yīng）商申请添（tiān）加品牌，需填写“新增品（pǐn）牌品目（mù）关联申请表”，提供（gòng）品牌商标注册（cè）证书或相关资质证明文（wén）件发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申（shēn）请表在内蒙古自治（zhì）区政采商城电子卖场商品发（fā）布及（jí）管理规范中，供应商可自行下（xià）载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作（zuò）日（rì）政采会（huì）回（huí）复邮件，收（shōu）到邮件后需在群里告诉技术（shù）人员，更新品（pǐn）牌库。

十五、关于甲方采购业务、流（liú）程等（děng）问题，解决办法（fǎ）：1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨询政采（cǎi），负责甲方采购（gòu）的（de）政采（cǎi）电话：400-0471-010转2 。

十六、如供应商名录（lù）查询（xún）店铺（pù）上（shàng）架商（shāng）品数量与我的商品（pǐn）上架数（shù）量不符（fú），解决（jué）办法（fǎ）：可（kě）在电（diàn）子卖场左（zuǒ）上角切换地区（qū）再次查看（kàn），如未能解（jiě）决，可以咨（zī）询政采人员：0471-4192304 。

十七、如（rú）电子（zǐ）卖场云（yún）平台无法正常加载商品信息，解决办法：请耐心等待政采系统维（wéi）护完成后（hòu）自动（dòng）回复，或者拨打电（diàn）话咨询（xún）政（zhèng）采详细情况：0471-4192304  。